Wanneer kan ik inchecken en tot hoe laat moet ik uitchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 16:00 uur, uitchecken op de vertrekdag tot 10:00 uur.

Wat als ik later aankom dan gepland?

Geen probleem – dankzij ons toegangscode-systeem kunt u op elk moment zelf inchecken, zelfs laat in de avond.

Waar moet ik op letten op de vertrekdag?

Zet alsjeblieft de vaatwasser aan (wij ruimen het schone servies later op) en gooi uw afval in de daarvoor bestemde vuilnisbakken.

Wat vind ik in de keuken?

Onze zelfverzorgingsappartementen zijn voorzien van een hoogwaardige Jura-koffiemachine – gelieve zelf de bonen mee te nemen.

Worden er levensmiddelen, specerijen of olie verstrekt?

Om hygiënische redenen niet – gelieve alles wat u nodig heeft voor uw verblijf zelf mee te nemen.

Welke basisvoorzieningen zijn aanwezig voor de start?

Voor de eerste 1–2 dagen vindt u in elke badkamer een rol toiletpapier, een klein flesje afwasmiddel en 2–3 vaatwastabletten. Voor de verdere duur van uw verblijf vragen wij u de rest zelf mee te nemen.

Zijn bedlinnen en handdoeken bij de prijs inbegrepen?

Ja, beide zijn inbegrepen in de overnachtingsprijs.

Wat kost een extra wissel?

Klein handdoek: € 2 · Groot badhanddoek: € 3 · Bedlinnen: € 5

Is er satelliettelevisie?

Nee, de televisies hebben geen satellietontvangst – maar u kunt uw eigen streamingaccount (Netflix, Prime, Disney+ etc.) gebruiken.

Is er WLAN in de appartementen?

Ja, in alle appartementen is gratis WLAN beschikbaar. De inloggegevens ontvangt u samen met uw boekingsbevestiging per e-mail.

We hebben meerdere appartementen als groep geboekt – mogen we samen tijd doorbrengen?

Zeker! We begrijpen dat groepen vaak samen willen eten en tijd doorbrengen. Een kleine verzoek: brengt u aan het einde van uw verblijf alstublieft servies, pannen en stoelen terug naar het oorspronkelijke appartement – dat vergemakkelijkt onze voorbereiding voor de volgende gasten. Bedankt voor uw begrip!

Zijn honden bij u toegestaan?

Ja, uw viervoeters zijn op aanvraag van harte welkom. Geef alstublieft de hond aan bij de boeking.

Wat kost het om een hond mee te nemen?

€ 20 per nacht. Indien een hond niet wordt opgegeven, behouden wij ons het recht voor om de boeking te annuleren of een vervroegd vertrek te eisen.

Welke regels gelden voor het verblijf met een hond?

Honden mogen niet op bedden of banken en moeten niet alleen in het appartement blijven. Zorg ervoor dat andere gasten niet worden gestoord door blaffen of luid gedrag. Bij niet-naleving behouden we ons het recht voor om een vervroegd vertrek te eisen.

Is de toeristenbelasting in de prijs inbegrepen?

De toeristenbelasting wordt apart vermeld, maar wordt bij een boeking via onze website samen met de totaalprijs betaald.

Wat gebeurt er bij annulering?

De Oostenrijkse hotel- en verhuurvoorwaarden (ÖHV) zijn van toepassing.

Is er parkeergelegenheid?

Ja, uw auto staat veilig onder onze carport.

Is er een wasmachine, droger of skischuurt droger aanwezig?

Ja, al deze drie zijn beschikbaar in de kelder.

Kan ik mijn E-auto bij u opladen?

Helaas is er geen mogelijkheid aan het huis. Maak alstublieft gebruik van de openbare oplaadpunten in het dorp – bijvoorbeeld in Bichlbach bij het tankstation of in Heiterwang (ongeveer 2 minuten met de auto).

Mag ik mijn E-auto opladen via een normaal stopcontact in het huis?

Nee, opladen via onze huisstroomaansluitingen (stopcontacten, verlengkabels) is niet toegestaan en in strijd met onze huisregels. Bij niet-naleving behouden wij ons het recht voor om het verblijf te beëindigen.